Article 1 - Domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de plein droit à toute vente de Produit(s) tel(s) que défini(s) dans l' article 2, commercialisé par l' EURL GFE. L' EURL GFE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Toute(s) commande(s), telle(s) que définie(s) dans l'article 3, implique expressément l'adhésion sans réserves aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes autres conditions. La vente peut avoir lieu en France Métropolitaine, Corse ou Monaco.
Pour tout renseignement ou réclamation, l'acheteur peut écrire à l' EURL GFE, EURL immatriculée au registre du Commerce et des Sociétés d' Arras sous le numéro 513 951 749
Par courrier postal à : GFE - La Maison de Cire, 17 rue Saint Georges - ZAL de Baralle 62860 BARALLE Par courrier électronique à : contact@gfe.fr Par téléphone au : 06.23.71.28.30
Article 2 - Produits
Les offres de produits de l'EURL GFE et les prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site internet www.lamaisondecire.fr, dans la limite des stocks disponibles.
Article 3 - Commandes
L'acheteur complète son panier sur le site internet lamaisondecire.fr et procède aux opérations de paiement via le système proposé sur le site de l' EURL GFE. Toute commande parvenue à l' EURL GFE est réputée ferme et définitive sous réserve des dispositions relatives au délai de rétractation. Des indications sur la disponibilité des produits sont fournies sur le site lamaisondecire.fr. Si en dépit de notre vigilance des produits s'avéraient indisponibles après passation de votre commande nous vous en informerions par e-mail ou par téléphone dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors en demander le remboursement ou l'échange.
Article 4 - Prix & Paiement
Les prix des produits vendus sont ceux figurant sur le site internet lamaisondecire.fr le jour de la commande. L' EURL GFE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le montant des frais de port dépend du poids de votre commande et est visible à tout moment lorsque vous visualisez le détail de votre 'panier' Les paiement peuvent être effectués par carte bancaire, chèque ou même espèces si retrait en magasin.
Article 5 - Livraisons
Les produits payés seront livrés au point relais sélectionné par l'acheteur lors de sa validation de commande. Dans le cas ou l'envoi arrive endommagé, l'acheteur devra en refuser la livraison et demander à ce qu'il soit retourné à la l' EURL GFE en raison de son état. Nous vous invitons à vérifier l'état apparent des produits à la livraison avec le livreur. Quelque soit le transporteur et en présence d´une anomalie apparente, vous devez refuser le colis en faisant notifier la casse
Les produits sont expédiés sous 24H, après l'enregistrement du paiement par carte ou après réception de votre chèque à l' EURL GFE. L'EURL GFE se dégage de toute responsabilité en cas de retard de livraison une fois le colis remis au transporteur. Ces retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Il est également possible d'opter pour un retrait directement au magasin "La Maison de Cire" à Baralle (62860)
Article 6 - Droit de rétractation
Le droit de rétractation peut s'opérer dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Ce délai court à compter de la réception du ou des Produits commandés. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. En cas d'exercice du droit de rétractation, l' EURL GFE remboursera le prix du ou des produits achetés dans les trente jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé.
Article 7 - Protection des données personnelles
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de l' EURL GFE d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Article 8 - Utilisation de cookie
Nous utilisons un cookie uniquement dédié à votre identification et la sauvegarde de vos articles. Cela nous permet de conserver vos produits au panier 24h avant la validation définitive de votre commande. Nous ne fournissons aucune donnée personnelle à des tiers.
Article 9 - Litiges
Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente de l' EURL GFE. En cas de réclamation non résolue à l'amiable par notre Service Clients, et conformément à l’article L612-1 du Code de la Consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation CM2C, auquel l'EURL GFE est adhérente, par voie électronique à l’adresse https://cm2c.net/. Le Service du médiateur peut être saisi pour tout litige de consommation dont le règlement n'aurait pas abouti. Sauf disposition légale contraire et impérative, tout litige, non résolu au travers d’une procédure amiable sera soumis au droit français devant le tribunal de commerce d' ARRAS (62).
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